简短回答
搬瓦工的 root 密码在 KiwiVM 装系统时显示，要当场记下。忘了不用找客服，在 KiwiVM 的 Root Password Modification（修改 root 密码）里重置一个就行。原来的密码官方没有保存，找不回来。
装系统时就要记下
搬瓦工的系统是开通后在 KiwiVM 里装的，root 密码就显示在安装页面上。官方工程师在知识库里点评过：KiwiVM 生成的 root 密码强度不错，也不会存在官方系统里，没必要的话可以不改。
重置步骤
- 登录 KiwiVM，见 怎么登录 KiwiVM。
- 找到 Root Password Modification，重置后记下新密码。
- 用新密码登录 SSH；或者在 KiwiVM 的 Root Shell 交互式控制台里登录：用户名输入 root，回车，再输入密码。控制台不能复制粘贴，要手动输入，输入时屏幕上不显示字符。
登录系统以后，也可以用 passwd 命令自己改 root 密码。
客户中心、KiwiVM、root 三套密码
- 客户中心密码：登录客户中心买、续费用，在客户中心的个人资料里改。
- KiwiVM 密码：直接登录 KiwiVM 用，在 KiwiVM Password Modification 里设置；不设也行，从客户中心可以免密进入。
- root 密码：登录 VPS 系统用，在 Root Password Modification 里重置。
别设容易猜的密码，弱密码很容易招来入侵，而服务条款把 VPS 被黑也算作违规。能用 SSH 密钥登录更好，只是新手设置起来麻烦一点。
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