简短回答
搬瓦工能退,但只限下单 30 天内的新订单,而且服务条款列的 6 个条件要全部满足:新订单、账户无欠款无违规、没拒付过、IP 不在黑名单、当月流量不到 10%、没有滥用退款。退款后账户里所有服务和数据会立即删除。
6 个条件,缺一不可
搬瓦工承诺 30 天退款,但前提是符合服务条款。条款规定下面几条要同时满足:
- 申请退款的是新订单,续费不算,下单不超过 30 天。
- 账户状态良好:没有逾期欠款,也没有违反服务条款。
- 你的任何一笔付款都没有被争议或拒付过,以前的和正在进行的都算。
- VPS 分到的 IP 都不在任何黑名单上,也没有因为被拉黑而换过 IP。
- VPS 当月已用流量不到月流量配额的 10%。
- 这个账户及关联账户的退款申请次数不算过多,不属于滥用。
最容易卡住的地方
- 流量 10% 很容易超:1000GB 月流量的套餐,用到 100GB 就不符合了。换机房传输的数据也计入流量,搬瓦工 2024 年 5 月的新闻里专门提过。
- IP 被拉黑不是退款理由。服务条款写明,每个 IP 分配前都测过,之后上了黑名单不予退款。
- 续费那一期不能退,30 天从下单那天算。
- 先拒付再要退款行不通:发起过拒付或争议就直接失去资格,见 拒付的后果。
退款会清掉整个账户
符合条件的,退还账户从创建起付过的全部款项,更换 IP 的费用除外,而且只退回原付款方式。代价是账户下所有服务立即终止,所有数据、快照和备份立即删除,无法恢复,见 退款后数据还能保留吗。