简短回答
先登录客户中心打开 My Emails 邮件列表,搬瓦工发到你注册邮箱的所有邮件都能在那里看原文,包括开通信息和账单通知。再查一下垃圾邮件文件夹,确认注册邮箱没填错、还能正常收信。
在后台直接看邮件
搬瓦工客户中心的邮件列表 bwh81.net/clientarea.php?action=emails 记录了发到你注册邮箱的所有邮件,页面介绍见 邮件列表。开通信息、续费账单通知这类邮件没收到,在这里看原文就行,不耽误使用。
哪些邮件不能漏
- 续费:余额不够付续费账单时会发邮件通知,7 天内没付 VPS 会被暂停,见 续费账单。
- 条款变更:服务条款修改会提前 7 天发到账户主邮箱,见 改条款会通知吗。
- 资源提醒:硬盘读写长时间过高,先发邮件提醒,仍不处理可能临时暂停。
- 找回账户:邮箱和手机号可以用来找回账户。
四步排查
- 看邮箱的垃圾邮件、广告邮件文件夹,是不是被拦截了。
- 核对客户中心资料里的邮箱有没有写错。服务条款要求提供真实有效的联系方式,资料不实可能被暂停或终止服务,见 要填真实信息吗。
- 邮箱写错或不再用了,登录后在个人资料 profile 里改成常用邮箱。
- 既登录不了又收不到邮件,用联系表单联系官方。
只是不想收营销邮件,隐私政策规定可以随时按邮件里的退订说明退订。